前日有几个HR学生喊上我聚聚,聚会上一位平时比较活跃的同学没到场,我顺口一说她怎么没到呢?

另一位同学立马就说:“她现在出来很不方便,她们老板要员工每天上班要打四次卡,考勤严格的很!”

我说:“这个单位完了,当老板热衷于抓考勤管理,说明企业已经在走下坡路了!”

其他同学们齐问:“为什么?”

目前大部分公司都开始实施考勤管理系统,但白岩松根据自己的经历,曾经说过:当一个公司开始强调考勤、打卡的时候,可能开始走下坡路了,这让很多企业主要不要实施考勤系统又开始产生怀疑。因为《东方时空》刚创办的时候,从来不打卡,没有纪律方面的要求,白岩松他们却几乎住在单位,到了后来强调打卡的时候,影响力就很弱了。


01

考勤管理与其他管理制度的不同


作为员工遵守企业管理制度,是分内的事情,也是应该的遵守和执行的,老板对违反制度的员工进行适当的处罚是必要的,否则团队就是一盘散沙。


那么管理制度体现一种什么意志呢?


其实,任何管理制度都是老板设置的一种“游戏”规则,如果员工有违反这个“游戏”规则的,老板必须予以处罚,处罚的目的就是使员工在“游戏”规则里享受“平等”待遇,包括老板自己也得遵守自己制定的“游戏”规则。


众所周知,考勤管理制度就是规范员工上下班的纪律性制度,而且这个制度执行基本标准是“有罚无奖”,也就是各种的考勤管理系统


对迟到早退者,扣钱;

对上班玩手机,扣钱;

对上班期间打个30秒的盹,扣钱;

上厕所超过1分钟,扣钱;

上班接听私人电话,扣钱;

......


但是,考勤制度往往对上班早到者或延迟下班者,是没有明确奖励的。因此,考勤管理制度在设计的时候就存在区别性。


考勤制度还有还有一个最大的特殊性,就是考勤对象的个体特殊性,即员工在上下班和上班期间的特殊性,也就是员工并不是孤立的个体。比如杭州上班高峰期的交通,就是对准时考勤打卡的员工绝对是一种生死考验,因为只要前面道路上有一起交通事故,就会造成员工的“妥妥地迟到”,特别是 996的员工,貌似更加悲催。


第二个特殊性是“人是社会的人,社会是人的社会”。是人就得吃五谷杂粮,是人就有头疼脑热,是人就得生老病死,因此在上班时间难能会没有点私事需要处理?


任何人只要不是死亡状态,都是有思想和情绪的,压力大的时候还会做梦,因为“要员工处理好事情,必须要员工处理好心情”。


有个著名的理论叫“踢猫效应”,如果要员工在上班时候投入100%热情、激情和精力,必须处理好员工背后的家庭、社会和情绪的管理,故员工帮助计划EAP将会越来越重要。



02

严格考勤的3大罪状


有句鸡汤“严格就是大爱”,但是这句话对严格考勤没有半毛关系,更和上不上考勤系统也无任何关联,而严格考勤往往就说明企业已经走下坡了,其3大罪状也是不可不说的。


第一大罪状“过时”


严格考勤的员工管理模式,是属于上世纪的员工管理模式,主要手段侧重于“控制”,就是规定员工什么可以干、什么不可以干。


前面说过,企业的管理制度就是老板的价值取向或管理思维模式,通过一个考勤制度可以推测其他管理制度也是这么个思维模式,即窥一斑而观全豹也。


这种“控制”思维的管理模式,在共享经济的今天已经被淘汰,老板应该是充分发挥员工长处、优势和潜能,要员工“要我干”变成“我要干”,即对员工要“赋能”,让员工在省心愉悦、心情快乐的环境下,干自己喜欢和擅长干的事情,而绝对不是在各项制度约束下!


第二大罪状“效率低下”


员工呈现给老板的无非就是“成果”和“过程”,而老板必须要的是“成果”,没有结果的行为没有任何价值,而不是按时上下班“做一天和尚撞一天钟”的员工,也就是说老板要的是员工的效率,而不是样子!


第三大罪状“彰显淫威”


老板抓严格考勤,无非就是体现老板的权威,从而达到老板所谓的执行力。而老板的这种权威是来自于组织赋予的权力,而非老板自身个人魅力形成的权威,从而造成“那里有压迫,那里就有反抗”。



03

严格考勤体现管理者的问题


老板把考勤抓的很严格说明了一个问题,要么老板很闲,要么老板很忙。


如果企业效益不好,走下坡了,但是老板很少找自己的原因,总是以为员工执行力不行。而且这个阶段老板也相对而言时间多了一点,所以就要借严格执行考勤和其他管理制度来强调执行力,而且执行的时候很刚性,总是会说:“我们错了就是错了,不找理由和借口!”


另外一种情况,老板一天到晚忙的天昏地暗、焦头烂额,管理制度根本顾及不上,一般就是要下属部门制定一个严格的管理制度,并要求严格执行,也会总是会说“错了就是错了,不找理由和借口!”


那么老板很忙,为什么说企业走下坡路了?


道理也很简单,这种老板格局太小,总是忙于琐碎的事情,更多的时候“自己拼命干,下属对着干”。



04

严格考勤违背了员工心理需求


马云曾经说过:一个员工辞职的原因或借口很多,但最本质的就只有两点,要么钱没给到位,要么心受了委屈。严格的考勤管理,会让绩效优秀的员工流失掉。


第一,严格考勤违背“被认可”的先天性需求。


马爸爸上述点评的非常精辟,因为每个人的先天心理需求都有中一个需要,那就是“被认可”。 


什么是“被认可”的心理需求?


比如很多事业有成的大龄青年,每天下班到家就被父母说一句:“这么大了,连个结婚对象都没有,事业成功有什么用?” 


很多人听了以后是不是崩溃得想要摔门而出,明明自己在外面很光鲜亮丽,回到家却觉得自己低到尘埃里。


有句鸡汤说“人活着的一个目标就是要得到他人的认可和尊重”,说的是很有道理的。


“被认可”是任何人在潜意识里都有寻求他人认可的倾向,这是群居生物的基因里的联结与维持种群凝聚力的天性,在寻求别人的认可的本质上是为了保证你的心理“安全”与身体“安全”,从而获得别人的认同意味着你获得了与他人的联结感,令你不会被个体的孤独感与不确定感所淹没,令你对自身认知获得正向的反馈。


而严格准时上下班和上班期间不能参与任何私事,给员工造成了不信任感,至少员工在这个组织里面得不到起码尊重和认可,从而无法满足先天性的心理需求。


《道德经》第三十六章说:“将欲取之,必固与之。”当员工在得不到这种心理需要满足的情况下怎么办?要么消极逃避这种环境,一种是辞职,一种是消极态度对待,就是那种“出工不出力”,还有一种就是挑战这种环境,要求“奖惩对等”原则来质疑公司制度或变相挑战权威。


第二,严格考勤违背“接纳自己”的后性需求。


任何制度一旦在组织内部颁布,那就必须要严格执行,否则制度就成了“菜园门”。但是对“处罚”权要慎重,因为“处罚”是违反了员工“接纳自己”的后天心理需求。


什么是“接纳自己”的心理需求?


每个人都有自己的瑕疵或缺点,所以要我们自己勇敢的去接受它或改变,但是每个人却不怎么喜欢改变自己,对自己的缺点往往是“看不见”或“不想改变”,就是我们通常所说的“舒适区”,而且比较喜欢待在自己这个的“舒适区”。


如果自己被组织惩罚,往往不会主动去思考自己的问题,还往往会耿耿于怀,从而导致心理学上讲“如果不好的事想得越糟糕,就会往越糟糕的方面去想;如果将事情往好的方面去想,那么就能得到好的结果,让事情的结果更具有反弹性”。


第三,考勤的处罚使得组织所有激励失效。


没有员工会因受到老板处罚还开心的,因为员工基本会不开心,就会在工作带来各种情绪或负面影响,进而会产生各自怨恨,就往往很容易让员工和老板走到对立面。因为处罚是让员工把自己袋子里的钱往外掏,心理是绝对不爽的。


这种现象在我们日常生活中也有这种经历,比如你上街去小摊贩那里买1斤瓜子,那种不聪明的小贩会用秤盘先铲个1斤多,然后从秤盘里一点一点往外拿,你会很不舒服,你感觉这个称是不是准的哦,因为往外拿出去的瓜子好像感觉都是你的;而聪明的的小贩会用秤盘先铲个0.8斤左右,然后往秤盘里一点一点拿进,你会感觉很舒服,这个时候你根本不管这个称是不是准的,因为往秤盘上拿的瓜子都是你的。


2019年5月21日下午2点30分,华为创始人、CEO任正非在华为总部接受了中央电视台《面对面》记者董倩的独家专访,在采访中任正非透露,华为的5G现在很厉害,与一个不谈恋爱的俄罗斯小伙子有关。


后据央视新闻22日报道,任正非表示,“俄罗斯有一个科学家小伙子不会谈恋爱,只会做数学,到他们公司来十几年天天在玩电脑,不知道在干什么,管研究的人去看他,打一个招呼就完了,任正非给他发院士牌时,他‘嗯、嗯、嗯’就完了,不善于打交道,十几年干什么不知道,之后突然告诉我,把2G到3G突破了,马上上海进行实验,我们就证明了,无线电上领先爱立信,然后大规模占领欧洲,用了4G、5G。” 


《道德经》第十七章时,乐了。“太上,下知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之。”这是对领导的评价和划分。


最好的领导什么样?


应是他懂得道法自然,工作条理顺畅,不用在员工屁股后面盯着,也能做到一切井然有序。


因此,考勤严格与否并不重要,打不打卡并不重要。事实也证明了,优秀的公司从不会为了考核而考核,绩优的员工从不会因为考核而考核,考勤管理系统只是为考勤和考核提供更加透明的管理手段。

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